「湯はりができない」は、エコキュートの不具合の中でも生活への影響が大きい症状です。特に寒くなる時期は、お風呂が使えないだけで一日の負担が増えてしまいます。

今回は、10月16日に由布市で行ったエコキュート交換工事の事例です。12年ご使用の三菱エコキュートにエラーコードP37が表示され、湯はりができない状態になっていました。現地調査の結果、修理ではなく本体交換を選択していただき、PanasonicエコキュートHE-S37NQSへ交換しています。

大分でエコキュート交換を検討している方にとって、修理と交換の判断ポイントとして参考になる事例です。

三菱エコキュートでP37エラーが表示され湯はりができない状態でした

今回ご相談いただいたお客様宅では、三菱エコキュートを約12年使用されていました。

症状は、リモコンにP37のエラーコードが表示され、湯はりができないというものです。給湯器まわりの不具合は、エラー表示だけでは原因を断定しにくいため、まずは現地で状態を確認します。

現地調査では、エラーの状況だけでなく、次のような点も確認しました。

• 本体まわりの水漏れの有無

• 配管や接続部の状態

• タンクユニット下部の濡れ

• 使用年数

• 修理部品の見込み

• 交換した場合の費用感

  
  

その結果、減圧弁からの漏水が確認されました。

減圧弁からの水漏れは本体交換になるケースがあります

減圧弁は、エコキュートの安全な運転に関わる大切な部品です。ここから水漏れが起きると、周辺部品へ水が回ることがあります。

特に注意したいのが、コネクタや基盤が濡れてしまうケースです。水漏れしている部品だけを交換できたとしても、内部の電気部品に影響が出ていると、別の不具合につながる可能性があります。

今回もその場でメーカーに確認しましたが、修理できるかどうか分からないとの回答でした。

部品の在庫があったとしても、修理費用がかかります。さらに設置から12年経過しているため、今後ほかの部品が故障する可能性も考えられます。

そのため今回は、修理ではなく新しいエコキュートへの交換を選択しました。

Panasonic　HE-S37NQSへ交換しました

交換機種として、PanasonicエコキュートHE-S37NQSを設置しました。

既存の三菱エコキュートから新しい機種へ入れ替える際は、ただ本体を置き換えるだけではありません。現場の状況に合わせて、配管接続、リモコン交換、試運転、湯はり動作の確認まで行います。

交換後は、お湯が使えることはもちろん、湯はり運転も確認してお引き渡ししました。

長年使用したエコキュートは、見た目には大きな変化がなくても、内部部品の劣化が進んでいることがあります。10年以上使用していてエラーや水漏れが出た場合は、修理費用だけで判断せず、交換後の安心感も含めて考えることが大切です。

12年使用のエコキュートは交換も視野に入れる時期です

エコキュートは長く使える設備ですが、設置から10年を超えると不具合の相談が増えてきます。

次のような症状がある場合は、早めの点検がおすすめです。

• エラーコードが頻繁に出る

• 湯はりが途中で止まる

• お湯の温度が安定しない

• 本体まわりが濡れている

• リモコンの表示がおかしい

• 修理部品があるか不安

  
  

今回のように、水漏れがからむ不具合は放置しないほうが安心です。基盤などの電気部品に影響が出ると、修理範囲が広がることもあります。

「エコキュート　大分」で交換先を探している場合は、現地の状況を見たうえで、修理と交換のどちらが合っているかを確認するのが確実です。

3万円割引キャンペーンと補助金でお得に交換できます

おおいたエコキュート本舗では、現在3万円割引キャンペーンを実施しています。

さらに、対象となる補助金を活用できる場合は、交換費用の負担を抑えやすくなります。補助金は条件によって内容が変わるため、対象になるかどうかは相談時に確認しておくと安心です。

おおいたエコキュート本舗では大分市周辺はもちろん、由布市での交換相談にも対応しています。エラーが出ている、水漏れがある、修理か交換か迷っているという場合は、無理に使い続けず早めに状態を確認しましょう。

おおいたエコキュート本舗は、大分市高松に店舗があり、高城駅から徒歩約5分の場所にあります。お問い合わせやご相談はお気軽にどうぞ。

エコキュートは、毎日使う設備です。12年使用した機器でエラーや水漏れが出たときは、目先の修理費だけでなく、今後の安心まで含めて判断することが大切です。今回のように、現地調査で状態を確認したうえで交換を選ぶことで、また安心してお湯を使える暮らしに戻せます。